相信大家都會對與許多人擁擠在一起的感覺,非常厭煩,如果非要舉個例子,就與我們擠公交那時的感受是差不多的。如果條件允許,沒有人希望和其他人擁擠,都希望有一個好的秩序,可往往看似簡單的事做起來非常難。不過,在銀行到是一個例外,因為出現了排隊叫號機。
排隊叫號機之所以說它在銀行是個特例,這也是與它的特點相關的,大的方向總結那就是:取、看、聽,三大步驟相結全組成了一個完成的排隊程序。"取",就是我們當到銀行中辦理業務之前,必須先要到派號機前領取了那張帶著的一個號碼的票,它就是你辦理業務的憑證,也是代替的排隊的證據;同時這樣做也能很好的防止有人插隊的現象;而"看",就是讓客戶看到大廳中LED顯示屏中的信息,估量自己何時辦理;"聽",很好理解,輪到自己時,工作人員會用呼叫系統在大廳上的音箱中報出你手中的號碼。
排隊叫號機憑借這三大步驟可以說出色的完成了銀行排隊人員的管理任務,充分說明自己的優勢所在。